1st line support engineer UK Londen
As an IT Support Engineer, you will be responsible for providing IT assistance via phone. You will log all helpdesk interactions and try to solve most of the situations. You ensure that requests from all users are handled promptly and with professionalism. You investigate structural problem situations, diagnose underlying causes and find solutions. Because you are acting as a first point of contact for the helpdesk service, you need to have a commitment to excellent customer service.
De beste baan gevonden wordt 20111204 van Automatisering Internet » Solliciteer online
1st line support engineer UK Londen
| Functiegroepgroep | Vacature naam | Datum | Solliciteer nu |
|---|---|---|---|
| Automatisering Internet | 1st line support engineer UK Londen | 20111204 | Solliciteer online » |
Betrokken banen
Support medewerker ITAls Support Medewerker houd jij je bezig met het aannemen van incidenten van gebruikers. Vanwege de complexiteit van de IT omgeving kun je veel leren in de diversiteit van incidenten. Je bent veelal telefonisch en remote bezig met het oplossen en afh... |
20111204 Lees meer » |
|
Support ConsultantVoor onze Customer Support organisation zijn wij op dit moment op zoek naar een medewerker in de eerste lijn organisatie. Deze functie bevat het aannemen monitoren en afsluiten van incidenten voor onze enterprise klanten. Vanuit deze rol is het mogel... |
18102011 Lees meer » |
|
Medewerker Account SupportEen afwisselende en verantwoordelijke functie met veel klantcontact. Samen met drie collegas verzorg je ons primaire proces verlonen en factureren. Je belangrijkste doelstelling is klanttevredenheid. Daarvoor werk je nauw samen met onze sales executi... |
20111204 Lees meer » |