CV Plaatsen

2e lijnsupportmedewerker

Bij mijn klant werken specialisten op het gebied van Microsoft Dynamics NAV, kenners van de woningcorporatiebranche en andere vastgoedsectoren. Een jong team met professionals. Wil jij met jonge, enthousiaste en betrokken collegas werken op het raakvlak van technologie en de corporatie en vastgoedsector Spreekt de combinatie van innovatie, ambitie en dienstverlening je aan Bij ons krijg je de ruimte en de mogelijkheden om je volop te ontwikkelen. Wat ga je doen Als 2de lijn supportdeskmedewerker sta je direct in contact met onze klanten. Je bent gedreven om op basis van gestelde vragen de klant zo goed mogelijk ondersteuning te bieden. Binnen de ITIL geörienteerde omgeving ben je actief betrokken bij het incidentproces en probeer je zoveel mogelijk de meldingen zelfstandig af te handelen en in te delen op basis van prioriteit. Je zorgt dat de meldingen duidelijk en met voldoende informatie worden geregistreerd, waarnaast je verantwoordelijk bent voor de kwaliteit en de doorlooptijd ervan. Overleggen met de klant over een geschikte oplossing en tijdig informeren over de status van de melding behoren ook tot je werkzaamheden. Je streeft naar een hoge klanttevredenheid en bent een echte teamspeler.

Review deze job

De beste baan gevonden wordt 20111204 van Automatisering Internet » Solliciteer online